1. Pianificazione strategica
Consiste nell'elaborazione di un piano di lavoro che, tra l'altro, includa quali saranno i veicoli target, quali saranno gli editoriali scelti (moda, gastronomia, economia, salute, ecc.) E quali argomenti potranno essere inviati alla stampa .
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2. Rafforzare il marchio
L'ufficio stampa scrive comunicati su argomenti di interesse per la tua attività e avvia un mailing con i contatti dei giornalisti. Quando citata come fonte o riferimento per una storia, l'azienda guadagna dall'esposizione del proprio marchio e dalla credibilità che solo il contenuto giornalistico può fornire, al contrario di uno spazio pubblicitario che può essere acquistato.
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3. Follow up
Al fine di garantire la ricezione dei comunicati inviati a un giornalista e aumentare le possibilità che l'argomento affrontato venga reso pubblico, l'addetto stampa dovrebbe chiamare giornalisti ed editori e presentare, in modo più diretto e personale, l'agenda funzionata.
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4. Ritaglio
In clipping, o clipping, viene prodotto un report giornaliero con tutto ciò che è uscito dalla stampa sull'azienda consigliata, oltre a un'analisi qualitativa e quantitativa con ogni nota o report pubblicato.
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5. Premere servizio
L'azienda può diventare notizia per diversi motivi e, non essendo possibile pubblicare tutto ciò che accade, l'addetto stampa ha i suoi criteri di notizia per decidere cosa può o non può diventare una storia. Quando un giornalista desidera intervistare un professionista dell'azienda consigliata, spetta all'aiutante assisterlo, facilitare e mediare il contatto.
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6. Formazione sui media
Il professionista dell'azienda consigliata può essere intervistato per iscritto, per telefono o anche in diretta, alla radio o in televisione. In questo modo, l'addetto stampa è responsabile della formazione dei portavoce dell'azienda, in qualità di dirigenti, amministratori e funzionari più richiesti per le interviste, al fine di prepararli a queste occasioni.
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7. Gestione delle crisi
Spetta ai professionisti dell'ufficio stampa sviluppare un piano di comunicazione per i momenti di crisi. Adottare il tono sbagliato di fronte al pubblico può peggiorare le cose. Inoltre, il professionista qualificato sa come affrontare l'esposizione e può persino invertire la situazione con informazioni positive sull'azienda.
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